Le sinistre est un événement malheureux qui peut se rapporter à un accident (incendie, accident de circulation, dégâts des eaux, etc.), Un vol ou un cambriolage… Déclarez votre sinistre sur Monassurance.ci
En cas de sinistre, il est important que l’assuré contacte son assureur par téléphone pour l’en informer. Il peut également lui demander conseil concernant les démarches à réaliser pour bénéficier de la meilleure indemnisation.
Le constat amiable contient les informations et circonstances du sinistre. Il permet de déterminer la responsabilité de personnes impliquées.
La lettre de déclaration détaille les circonstances du sinistre et fait part de la demande d’indemnisation.
Le sinistre est un événement malheureux qui peut se rapporter à :
Les contrats d’assurance souscrits auprès d'une compagnie d'assurance distinguent deux types de sinistres :
1- Les sinistres dont l'assuré est victime et pour lesquels il devra réclamer une indemnisation
2- Les sinistres dont l'assuré est responsable et pour lesquels son assurance se chargera d'indemniser les dommages.
Les garanties d'un contrat d'assurance concernent tous les biens que souhaite couvrir l'assuré et auxquels ont été affectés des évènements garantis par l'accord. L'article 31 du code des Assurances CIMA (Conférence Interafricaine des Marchés d’Assurance) régit les dommages et les sinistres. Il stipule que l'assurance concernant un bien donné s'inscrit dans le « principe indemnitaire » qui signifie qu'après un sinistre, l’indemnité due par l’assureur à l’assuré ne peut pas être supérieure au montant de la valeur du bien assuré au jour du sinistre.
Vous êtes client de monassurance.ci, déclarez votre sinistre sur notre plateforme. Rendez-vous sur l’onglet « sinistre », remplissez le formulaire dédié et faites votre déclaration en ligne. Votre déclaration devrait se faire dans les moindres détails expliquant les circonstances du sinistre. Après validation du formulaire, vous recevrez un code de suivi et vous serez contactez par l’un de nos conseiller client pour la suite.
Avec Monassurance.ci, vous avez la possibilité de suivre l’évolution du traitement de votre sinistre. Le code de suivi généré à la suite de la déclaration de votre sinistre sur notre plateforme à suivre votre dossier en ligne.
